二次面接で痛感したこと

今回の記事ですが、二次面接を受けてみて痛感したことについてです。

私は昨日アマゾン系列の物流企業の二次面接を受けてきました。

13時から面接開始予定でした。私は当日15分前には到着していました。

ですので、時間には余裕があると思い、車で現場を1周し、

その後徒歩で周辺を視察しました。

とても規模の大きい倉庫を扱っているため、敷地がかなり広く感じました。

10分前になり、受付の事務所へ向かいました。

アルソックのセキュリティーがかかっていましたので、インターホンを

押して開錠をお願いしました。

しかし、開始時間の5分前になっても応答がありませんでした。

不思議に思ったので、エージェントから聞いていた電話番号にかけてみました。

すると、とんでもない事実が発覚しました。返答内容としては、

「御社はアマゾン系列店のDKJ倉庫ではなく、DPL配送センターです。」

こんな感じでした。直後、施錠が解除され、受付担当から指示がありました。

「あなたが本日面接に行くのは、歩いてすぐのDKJ倉庫になりますので、すぐ

向かってください。」

状況をようやく理解しました。私は面接場所がGoogleマップに記載があった

DPL配送センターだと思っていました。ですが、前日に受信していたメールには、

DKJ倉庫記載されていました。この時点で13時5分でした。

移動最中に一次面接の採用担当者から今どこにいますかと電話がありました。

私はこの時かなり焦っていました。

アマゾンのセキュリティーゲート付近にいますと伝えましたが、担当者と遭遇すること

ができませんでした。その後、社員の方が車付近まで来てくれました。

そこで謝罪し、面接は1時間とってもらえることになりました。

面接は個室がなく、従業員の休憩室で行われました。

そこでは、他の社員の方が作業しながら会話を聞いていました。

私はこの時点でかなり緊張していました。

質問はどんなことを聞かれるのかひやひやしていましたが、

深堀りされたのは、前職での経験と繁忙期の残業時間についてのみでした。

その後、企業説明があり、衝撃を受けました。

この会社は365日稼働しており、ほとんど休みが取れないようです。

また、出勤時間が6時からととても早く、終わりが最大23時になることもある

らしいです。前職の経験を思い出してしまいました。

また、驚いたのが、配送ドライバーの状況は全てGPSで監視されており、

トラックの積み降ろしの制限時間が15分までと非常にタイトなスケジュールでした。

作業現場も見学させてもらいました。チャーターBOXの中にQRコードがあるのが

印象的でした。手作業ではなく、機器を用いて作業しているとのことでした。

面接を終えて、今回の経験から、

場所の最終確認は前日に必ず済ませるべきだったと反省しました。

結果が出ましたら、またご報告させていただきます。

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

1月中に7社面接を受けて痛感したこと①

今回の記事ですが、表題の記事になります。

私は1月22日から本日まで7社面接を受けました。現状5社お見送りという結果です。

そこで痛感したことについて書きます。今回は前半の4社について書きます。

まず最初に応募したのは、半導体の部品などを生産している企業です。

営業事務職ということもあり、何も準備せず当日を迎えました。

開始1時間前になり自室に籠って1人でシミュレーションを開始しました。

1人二役演じ、質問と応答を本番形式でやってみました。

そこで感じたことは、まったく言葉が出てこないことです。

自己紹介から経歴の紹介、自身の長所短所がほとんど言えませんでした。

そこで何か対策できないかと考え、答えることが分かり切っている内容を

紙に書いてパソコンに貼りました。具体的には、自己紹介、職務経歴、自身の

長所・短所についてです。この作業をしたので、開始10分前になって慌てて

準備し始めました。そして面接を迎えましたが、ほとんど回答することができません

でした。理由は面接官が複数人いたことと、初めての面接で緊張してしまったこと

です。質問に対して全く違う内容を答えてしまうことが何度もありました。

例えば、どんな職種を探しているか聞かれた際、前職の経験とそれを活かせる

ことについて答えてしまい、面接官より指摘が入りました。

また、自己紹介の際、あいさつをすることを忘れてしまいました。

当然ながら結果はお見送りでした。翌日の昼過ぎには結果が通達されました。

私はこの結果の早さに驚いてしまいました。丸一日経たずとも結果が分かる企業

も存在するそうです。

翌日次の会社を受けましたが、当然対策もできず、結果はお見送りでした。

次の面接まで1日あったので、アドバイザーさんに状況を報告しました。

営業職であれば忍耐力を長所として活かせるとアドバイスを受けましたので、

私は前職で毎日8時に出社していていたことと、施錠開閉を毎日継続していたこと

をエピソードとして言うことにしました。

そして3社目の企業を受けました。この企業はwebで自動車販売を行っている

営業職です。

ここでは忍耐力をメインにアピールしようと考えていました。

ですが、予想外の質問に困惑してしまいました。アウトソーシング

DX、BPOについて説明してもらえますかという質問があり、30秒近く

そうですね、あーうーと言ってしまいました。この結果、お見送りでした。

専門用語について全くリサーチしていませんでした。

翌日受けた企業も自動車関連でした。ここではぼろが出ないようにしようと

気を付けて面接を受けました。面接官は温厚な方でとても話しやすい印象でした。

私自身も以前より緊張せずスムーズに話せました。

ですが、最後に失態をしてしまいました。

前職の残業エピソードを話した際、事故を起こしたエピソードまで言ってしまい

ました。これには面接官の方もとても驚いていて、配送業務大丈夫ですか?

と言われてしまいました。週明けに結果が届き、お見送りでした。

私は企業に対して全くリサーチせずに面接に挑んでいたことが一番の

反省点だと感じました。ですので、志望動機がまったく伝わりませんでした。

今回はここまでになります。

次回は5社目以降の後半受けた面接について記事にする予定です。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

リゾバ期間中の旅行準備で失敗したこと

今回の記事ですが、少し遡って、リゾートバイトをしていた間に

インドネシア旅行の準備をして失敗したことについて書きます。

栃木のリゾートバイトを12月15日まで継続していました。

前泊も含めると、インドネシアへの旅行で移動を開始したのが12月17日でした。

なので、丸一日しか空いている日程がありませんでした。

まず反省したいのは、このスケジュールです。

リゾートバイトの勤務期間をあと3日短縮すべきだったと後悔しました。

退寮日が決まれば、シフトで休暇を申請することができたので、

インドネシアへ行く日程が決まり次第、管理人へ申請すべきでした。

次にビザの申請についてです。

私はリサーチをしていなかったので、ほとんど友人に支援してもらいました。

12月4日から3日間ほどかけてリゾバの仕事が終わった後に友人にお願いして

時間をつくっていただきました。

パスポートの情報を入力するのですが、私はパスポート番号を入力間違いを

してしまいました。このことに気づかずに当日を迎えてしまった結果、

申請したビザを使用することができませんでした。

ジャカルタに到着してからの入国審査で1時間ほどかかってしまいました。

期間に余裕を持つべきだったことと、申請の画面で情報が合っているか

確認すべきだったと思いました。

次に海外保険の加入についてです。

こちらも友人にリサーチをしていただき、12月7日に加入手続きを行いました。

ですが、楽天カードを多額使用していたせいで、支払を申請することが

できませんでした。その日の仕事の合間を見て、コンビニで現金で支払いを

しました。クレジットカードの使用額をしっかり把握すべきでした。

次に税関申告の準備についてです。

こちらも友人にリサーチをしていただき、フォーマットを貰って入力し、

事前にQRを取得しました。おかげでジャカルタに到着してからの

税関審査では、QRを提示してスムーズに終わりました。

現地で書類を記入している旅行客もいましたので、

リサーチしてくれた友人には本当に感謝したいです。

次に必要な書類についてです。

あらかじめ友人に何が必要か教えてもらい、ネットプリントというアプリで、

リゾートバイトの隙間時間にコンビニでコピーしました。

準備したのは、全ての航空券のコピー、、パスポートのコピー、

マイナンバーのコピー、海外保険書類のコピー、ホテルの情報のコピーです。

次にクレジットカードの準備ですが、私は楽天カードと出光クレジットの2種類

を持っていたので特に準備はしませんでした。

ですが、現地で楽天カードを使いすぎてしまい、使用制限がかかることが

ありました。エポスカードを申請しておくべきだったと非常に後悔しました。

次に両替についてですが、これも特に準備していませんでした。

友人からは日本円をドルに換えておいた方が良いと聞いていましたが、

準備していませんでした。その結果、現地で何度も両替場所を探してもらいました。

最終的には、現地のお金が無くなってしまい、クレジットカードの現金化を

試しました。8か所くらいのATMに行きましたが、現金を引き出すことが

できませんでした。事前準備不足だったことを痛感しました。

次に持ち物についてです。

私は栃木を退寮して翌日と移動当日の午前中に大急ぎで準備しました。

その結果、空港の預け荷物の受付で荷物の入れ替えを行うことになってしまい

ました。また、スマホを充電するCタイプの変換プラグを購入していなかった

ので、友人に借りることになってしまいました。

持ち物の準備は、1週間前からすべきだったと非常に後悔しています。

次に空港の移動方法についてですが、友人に事前に教えてもらって

いたので大丈夫だろうと油断していました。

ですが、いざ空港内に来ると、どこに向かってよいか分からなくなって

しまいました。ジャカルタの空港では2時間、マカッサルの空港では

1時間半、待ち合わせ時間に遅れてしまいました。これは

非常に反省すべきだと思いました。次回海外旅行に行くときは、

どういう動きをするのか、事前にシミュレーションすべきだと

思いました。

最後にSIMについてです。私は記事にも書きましたが、

日本でSIMロックを解除することを忘れてしまいました。

これが今回の旅行で一番の失敗でした。

友人から何度も言われていたのですが、忘れてしまい、

現地のWi-Fiスポットが無ければインターネットを使うことができません

でした。途中海外のデータローミングを試みましたが、友人から

多額の請求が発生するからやめたほうがいいとアドバイスを受け、

中断しました。最終的には、海外のSIMを使うのをやめ、

日本のSIMを5Gまで使っていました。現地で不自由だったのも、

事前リサーチ不足が原因でした。

半年後に再びインドネシアへ行く際には、今回の反省点を

踏まえて、準備期間に余裕を持たせ、何をリサーチすべきなのか

紙に書いて、自分で理解してから行動しようと思います。

また、今回はホテルの予約と飛行機の予約を全て友人に任せてしまって

いたので、次回は、まず、どのサイトを使えばよいのかということから

リサーチして、自分で進めていこうと思います。

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

ジャカルタ空港へ到着した際に起きたトラブル

今回の記事ですが、ジャカルタ空港へ到着した際に起きたトラブルについて

書きます。前回の記事は、成田空港から韓国での初トランジットまでに

起きた出来事でした。

韓国の空港を出発するのが15時40分でした。

搭乗時間に機内への乗り込みましたが、出発時間になっても

アナウンスが流れませんでした。

どうやら、1時間遅れて出発するそうです。

日本時間の16時40分になり、ようやく出発しました。

ジャカルタ空港へ到着予定が21時でした。ですので、1時間遅れで

22時なので、ほぼ深夜に現地到着でした。時差の影響で、

現地のジャカルタは日本より2時間遅れていました。

初めての夜の移動で、およそ7時間ほど飛行機内にいましたので、

結構疲労が溜まりました。ネットが繋がらない状態でしたので、

機内では、おもに読書や、

持ってきたノートに英語やインドネシア語を書き、アプリの

グーグルトランスレートで翻訳して記入していました。

途中で座席が右隣の男性に声をかけられました。

3回聞き直しても何といっているか理解することができませんでした。

英語で席を交換してもらえないかと言っていました。

その男性の隣の方に通訳してもらい、やっと理解することができました。

22時になり、ようやくジャカルタ空港へ到着しました。

ここから私は、成田空港のとき以上にトラブルを起こしてしまいます。

まず、入国審査の場所が分からず、スタッフに聞こうとしますが、何と

言ったらよいか分からず、右往左往してしまいました。それを見かねた

男性のスタッフが近くに来てくれて、英語で教えてくれましたが、

全く理解することができませんでした。グーグルトランスレートでなんとか

入国審査の場所まで辿り着くことができましたが、

英語が分からないため、そこにいたスタッフが何と言っているのか

分かりませんでした。

パスポートを見せても全くゲートを通してもらえませんでした。

グーグルトランスレートで合っていますかという意味の

「same」を連発しましたが、スタッフは「difference」違うと一点張りでした。

埒が明かないのを見越したのか、他のスタッフも駆け寄ってきました。

そこで発覚したのが、パスポートの情報とビザの情報が違っていました。

私が入力したビザの情報にミスがありました。パスポート番号が間違っていました。

ですので、50万ルピア支払ってくれと言われました。

現地の通貨がないので、案内されて両替機がある場所まで行きました。

ですが、使い方が分からず、クレジットカードを入れて情報を入力しても

現金が出てきませんでした。代わりに一枚のレシートのようなものだけが

出てきました。全く理解できなかったので、再び入国審査の場所まで行き、

スタッフにこれを渡しました。そしたらスタッフがレシートを見て、

苦笑いしながら特別に現金50万ルピアを渡してくれました。

やばい日本人だと認知されてしまったのかもしれません。

そのままゲートを通してもらえました。

その後は預け荷物の受け取りと税関申告がありました。

預け荷物の受付はスタッフに聞いてすぐ見つかりました。

また、税関申告のゲートも、友人にアドバイスを貰ったおかげで、

ダウンロードしておいたQRを提示し、スムーズに通過できました。

これで空港に到着してからの手続きが完了しました。

気がついたら23時になっていました。

待ち合わせをしていたのでアライバルホールへ向かいました。

すぐに合流できたので安心しました。

何時から待っていたのか聞いてみると、なんと21時から2時間空港で

待っていてくれたそうです。

私はすぐに謝って、空港で迷っていたことと、起きたトラブルをグーグル

トランスレートを使って伝えましたが、うまく伝わらなかったみたいです。

gojekというアプリでタクシーを呼んでくれたので、ホテルへ向かいました。

もう一回トランスレートで会話を試しましたが、伝わりませんでした。

車内での空気は結構重かったです。

30分くらいでホテルに到着しました。

深夜0時くらいにやっと夕飯で、現地で有名なナシゴレンを食べました。

ホテル近くにいくつか屋台があったので、そこに寄りました。

現地の通貨が分からなかったので、教えてもらいましたが、

私はその場で理解することができませんでした。

ですが、ナシゴレンはとてもおいしかったので、感謝しています。

帰り道、ジャカルタの道路は深夜でもバイクがたくさん通っていて驚きました。

こんな感じでジャカルタに到着した初日を終えました。

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

2023年の振り返り

ブログの更新が11月から途絶えてしまいましたが、

本日から再開します。

今回は2023年度の振り返りを記事にまとめました。

 

昨年度と変化があった出来事を思い返してみましたが、大きく3つあります。

・5月末に9年間勤務していたブラック企業を退職

・8月上旬からリゾートバイト開始と初めての一人暮らしを経験

・12月後半からインドネシアへ旅行

 

一番の変化はブラック企業をようやく退職したことです。

退職を行動に移すのに9年間かかってしまいました。

ずっと退職するということから逃げていたからだと思います。

最も時間がかかったのは、引継ぎ資料の作成と

引継ぎの実行です。

繁忙期から少しずつ進めていましたが、資料が出来上がるのが4月末に

なってしまいました。

そして引継ぎが完了したのが退職日前日でした。

週6勤務という状況でしたが、

私の段取り不足でした。

上司が昨年から変わったことが唯一の救いでした。

 

次に退職して3か月後、リゾートバイトを開始しました。

資金を稼ぎながら一人暮らしを経験することが目的でした。

群馬県草津の旅館と、栃木県の鬼怒川の旅館で仕事をしました。

経験して分かったことですが、自分の時間を確保することが全くできませんでした。

得たスキルとしては、忍耐力のみです。

特に草津の旅館は過酷で、深夜の業務中に排水溝の中に落ちたことは

今でも忘れられません。

やはり自分の時間を十分確保できる環境を選ぶべきだったと反省しています。

 

そして鬼怒川ホテルでのリゾートバイト終了してすぐインドネシアへ旅行へ行きました

が、海外旅行に行く準備とリサーチをしないまま現地へ向かいました。

私はここで自分の考えの甘さに後悔しました。

友人の援助があり、無事に2週間滞在できたので非常に感謝しています。

ですが、数えきれないほどの失敗を起こしてしまいました。

これに関しては、旅行中に記入していた日記をもとに

別の記事にまとめようと思っています。

 

以上が簡単ですが、2023年の振り返りになります。

今後につきましては、まず2024年の抱負を記事に

まとめようと思っています。

2024年は自分の人生の方向性について考える時間をつくりたいと思っています。

その後、インドネシア旅行中に起きた出来事の記事を作成します。

また、栃木リゾートバイトで起こった出来事や、今後働く予定の

別の旅館の状況についても更新していきます。

 

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

接客訓練とお客様へ謝罪

今回の記事は、私が最近毎日実践している敬語・接客用語についてです。

接客を毎日行う旅館で働いていますので、敬語や言葉遣いが嫌でも身について

いきます。朝会でも用語を斉唱しますので、いざという時に言葉を間違えないように

心がけたいです。先日私はお客様がまだいるにも関わらず、部屋に入室してしまい、

誠に申し訳ございませんでした。と謝罪しました。

ここで教わった敬語表現と言葉について、いくつかご紹介します。

 

・承知しました・畏まりました

お客様からの問合せや要望を受けた際や、上司に指示を受けた際に使います。

私は前職では、「了解です」と言っていました。これは目上の人に対して失礼ですので

ここに来てから一切使わなくなりました。

 

・存じております

お客様から確認を受けた際や、上司に知っているか聞かれた際に使います。

知っていますと言いたいですが、目上の人に対しては使ってはいけないそうです。

私は前職では上司・お客様に対して使っており、指摘を受けてことがあります。

 

・心ばかりのものですが

目上の人にお土産を渡す際に使います。つまらないものですがは失礼です。

 

・失念しておりました

上司から指示を受けて、すっかり忘れていたときに使います。

私は前職では「忘れていました、今やろうとしていました」と言っていました。

これは目上の人の反感を買いますので、気を付けてください。

 

・肝に銘じます

二度と同じミスをしないようにしますと言いたいとき、熱意を込めて

相手に対して使います。忘れないようにします、気をつけますと言うと

軽い言葉と思われがちですので、重大なミスを犯してしまったときは

肝に銘じますと言いましょう。

 

・感服いたしました

相手の行動や言動に対して褒めたいときに使います。

私はここに来て、先輩に助けられたとき、前職の癖で「先輩、さすがっすね」

と言ってしまったことがあります。馴れ馴れしいと思われてしまい、

その瞬間に気まずい雰囲気になってしまいました。

親しい人ならよいですが、目上の人には使わない方が良いでしょう。

 

・冥利につきます

逆に褒められたときこれを使うと一目置かれるかもしれません。

私はよく「あざっす」と言ってしまいがちです。目上の人には「あざっす」は

使わないようにしたほうが良いです。

 

・最善を尽くします

上司に一生懸命頑張りますと言いたいとき、最善を尽くしますというと効果的

です。頑張りますは学生のうちまでにしておきましょう。

 

・鋭意に進めております

上司にあの件どうなってる?と途中経過を聞かれ、順調に進んでいるときに

使います。大丈夫ですだと信憑性に欠けますので使うときは気をつけましょう。

 

・ご猶予いただけませんか

逆に期間が足りないとき、この言葉を使うと上司はすぐ承認してくれます。

無理です、厳しいですだと反感を買ってしまいます。具体的な日数を

一緒に伝えるとより効果的です。

 

・折込済みです

あの件の_の部分はできているか?と細部まで確認されたとき使います。

溜めて折込済みですと言うとより効果的です。

 

・心得ました

お客様や上司の事情を考慮したときこの言葉を使います。

 

以上です。

正直全部とっさの状況で言えるかと聞かれるとまだまだです。

毎日お客様と接しますので、これからも接客訓練に励みたいと思います。

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

 

自身が幸せだと感じる瞬間

今回の記事は、幸せだと感じる瞬間についてです。最初に思い浮かんだのが自由です。

私は、漫画の「進撃の巨人」が大好きで、主人公のエレンイエーガー

何度も言う「自由」という言葉に毎回感動しています。

なぜなら、私自身の人生を振り返ってみると、自由だったと思った瞬間がほとんどない

からです。

その理由を3つほど考えてみました。

 

・会社に拘束されていた

・家に拘束されていた

・使用できるお金に拘束されていた

 

ぱっと思い浮かんだのがこの3つでした。

まず会社についてですが、私は高校を卒業してから9年間1つの会社に勤めてきました。

その会社に入社する意思決定は私自身がしましたが、不満が募るがばかりでした。

それを我慢した結果、双極性の発症、認知機能の低下に繋がってしまいました。

今年の5月にようやく退職しましたが、今まで自身のやりたいことが分からなかった

ことが原因で惰性でここまで来てしまったのが現状です。

私が思う会社に求める自由とは、

・休みたいときに休める

・孤独を感じない

・娯楽がある

この3つだと思います。これを踏まえると今務めているところはとても

優遇されています。

 

次に家についてですが、私は3か月前まで一人暮らしをしたことがありません

でした。そのため、前職の従業員から世間知らずと言われることがありました。

それが悔しくて仕方がありませんでした。

今現在は草津→栃木と住む環境を変えながら、一人暮らしを3か月継続しています。

一度実家を出てみると、洗濯、炊事、ゴミ捨て、掃除の継続、1か月の食費の計算、

仕事との両立など、今まで出来ていなかったことが多かったと気づきました。

私が家に求める自由とは、

・騒動がなく、お互いの価値観を共有できているです。

これは私の家が毎日騒動があったこともありますが、お互いの価値観をすぐ否定する

のではなく、一度話をしっかり聞いて共感する習慣をつければ良いと思います。

私の家族に実践を呼び掛けていますが、なかなかできていないのが現状です。

 

最後に使用できるお金についてですが、これは私自身が原因で過去に

借金をしてしまいました。投資やマルチ商法、脱毛詐欺などさまざまな経験を

しましたが、共通していたのは自分の意思がなく、他人の意見に流された

まま行動していたことでした。最近になって

瞑想やノートへ不安の記入を継続していてようやく気付きました。

私がお金に求める自由とは、

・月1回の娯楽(友人と旅行や飲み会)ができるです。

旅行に行っても使用限度額を考えずに楽しめるようになることが理想です。

近々私が最初に被害にあった猪苗代湖に再び訪れ、今になってどう思うか

検証に行く予定です。

 

今回はここまでになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。